A API Oficial do WhatsApp cobra por janelas de conversa de 24 horas, não por mensagem individual. Em 2026, o custo médio de uma conversa de marketing no Brasil é de R$ 0,35. Escolhendo uma plataforma sem markup abusivo, como a Hablas, você pode economizar até 38% na sua fatura mensal.
O custo varia por categoria de conversa. Em 2026, no Brasil, uma conversa de marketing custa em média R$ 0,35, mensagens de utilidade custam em torno de R$ 0,07 e conversas iniciadas pelo cliente (serviço) são cobradas separadamente. Há 1.000 conversas gratuitas por mês para novas contas.
A Meta cobra por janelas de 24 horas. Uma vez aberta uma conversa (seja pelo cliente ou pela empresa), todas as mensagens trocadas dentro dessas 24 horas são contabilizadas como uma única conversa, independentemente da quantidade de mensagens enviadas.
Mensagens de marketing são iniciadas pela empresa com fins promocionais e têm custo mais alto (≈ R$ 0,35). Mensagens de serviço são respostas a perguntas iniciadas pelo próprio cliente em até 24h, geralmente com custo menor. Mensagens de utilidade (confirmações, lembretes) têm custo intermediário.
Sim. A Meta oferece 1.000 conversas de serviço gratuitas por mês para qualquer conta conectada à API. Isso permite que pequenas empresas testem a plataforma sem custo inicial para conversas recebidas.
Escolha uma plataforma que repasse o preço oficial da Meta sem markup. Monitore suas categorias de mensagens, use a janela de 24h ao máximo enviando todas as informações necessárias numa mesma conversa, e prefira mensagens de utilidade (mais baratas) quando possível.
* Implantação e integração instantânea guiada pela nossa assessoria direta.